Lestari Rahmah

Seorang profesional di bidang layanan pelanggan dengan pengalaman lebih dari 6 tahun. Memiliki keahlian komunikasi yang persuasif, manajemen keluhan pelanggan, dan orientasi pada target penjualan. Terbiasa bekerja di lingkungan yang cepat, adaptif terhadap teknologi baru, serta berkomitmen memberikan solusi terbaik bagi konsumen dan perusahaan.

Call Center Xl Pre-Reg at PT.Vads Indonesia (2018-03 – 2018-04)

• Melakukan Registrasi pengaktifan GSM

Call Center at PT SGMW Sales Indonesia (Wuling) (2019 – 2020)

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan purnajual dan unit kendaraan
• Mendokumentasikan setiap laporan pelanggan ke dalam sistem internal secara akurat

Telemarketing SA at BFI Finance (2023-04 – 2024-11)

• Melakukan panggilan proaktif kepada calon nasabah untuk menawarkan produk pembiayaan
• Membangun hubungan baik dengan nasabah dan memastikan target bulanan tercapai

Admin E-commerce (Live dan Sosial Media) (2024-12 – Present)

• Membalas chat customer
• Membuat Invoce penjualanan
• Melakukkan lesting barang,stok barang di marketplace
• Membuat vidio konten singkat
• Melakukan live penjualanan barang

Diploma in IPA – Sma Swasta Iskandar Muda (2015 – 2017)

S1 in Ilmu Hukum – Universitas Terbuka (2022)