Marcella Putri
Admin/Customer service
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Lulusan SMA Jurusan IPS sedang melanjutkan pendidikan S1 di STIE GICI Depok, memiliki minat bekerja di industri pelayanan atau administrasi, Memiliki pengalaman bekerja di beberapa perusahaan.
Pengalaman
Admin olshop & Kasir at Premium Cloth (2021 – 2022)
- Mencatat pengiriman barang dan cetak resi
- Membalas chat customer / menanggapi komplain
- Follow up & edit foto
- Mencatat barang masuk dan keluar
Customer Service at BTC Mall (2022 – 2023)
- Opening mall & closing
- Membantu customer baik offline/online
- Mengunjungi tenant yang mengadakan promo untuk di promosikan di paging
- Membuat daily activity
- Melayani tukar voucher/hadiah
Customer Service at MLC Laundry (2023 – 2024)
- Membuat orderan online dan memesan ekspedisi
- Rekap daily cs
- Menghitung pengeluaran outlet yang menggunakan wallet
- Melayani komplain customer
Customer Service at Klinik helo baby (2024 – 2025)
- Melayani pasien di kasir dan menjawab segala pertanyaan
- Mengatur jadwal dokter dan menyiapkan dokumen
- Melakukan input database
- Menerima panggilan telepon
- Menghandle tugas administrasi
Customer Service at PT Bagi Kopi Indonesia (2025 – 2026)
- Menangani komplain baik via sosmed ataupun offline
- Membuat weekly report
- Memastikan stok masih aman di beberapa outlet
- Menjawab chat baik via whatsapp atau instagram
- Mengatur reservasi kedatangan customer dan memberikan informasi jika ada promo.
Admin fakturistik dan PO at PT Karya Cipta Mandiri (2025-02 – 2025-04)
Customer service at CV CAHAYA KASIH HATI / papyrus photo (2025-05 – 2025-06)
Accounting staff at CV Pasirkaliki food (2025-06 – 2025-12)
Pendidikan
Sekolah Menengah Atas in Ilmu Pengetahuan Sosial – Sekolah Menengah Atas Handayani 1 Pameungpeuk (2019 – 2020)
S1 – STIE GICI Depok
