Muhammad Rafi

Lulusan dari Universitas Pendidikan Indonesia yang memiliki komitmen tinggi dalam bidang teknik otomotif. Telah memiliki sertifikasi kompetensi di bidang otomotif kendaraan ringan. Dengan latar belakang pendidikan, sertifikasi, pengalaman organisasi, dan keterampilan teknis yang dimiliki, siap memberikan kontribusi terbaik di industri bidang otomotif, baik dalam ranah industri otomotif ataupun pendidikan otomotif.

Mekanik (Internship) at PT. Citrakarya Pranata Mercedes-Benz (2019-09 – 2020-01)

Perusahaan yang bergerak di bidang Main Dealer penjualan unit kendaraan, Teknisi perawatan dan perbaikan unit passenger car dan commercial vehicle.

• Berhasil memecahkan troubleshoot electrical yang ada pada kendaraan passenger tipe car S 450
• Dapat mengerjakan overhaul engine passenger car tipe E 250
• Berhasil mendapatkan penawaran beasiswa Mercedes-Benz Academy

Mekanik (Internship) at PT. Srikandi Diamond Motor Mitsubishi (2021-08 – 2021-10)

Perusahaan yang bergerak di bidang Main Dealer penjualan unit kendaraan, Teknisi perawatan dan perbaikan unit passenger car dan commercial vehicle.

• Bekerja sebagai mekanik
• Membantu mekanik melakukan kegiatan storing diluar workshop
• Melakukan perbaikan dan perawatan kendaraan passenger car dan commercial vehicle

Mekanik dan Service Advisor (Internship) at PT. Kharisma Siliwangi Daihatsu (2024-01 – 2024-03)

Perusahaan yang bergerak di bidang Main Dealer penjualan unit kendaraan, Teknisi perawatan dan perbaikan kendaraan.

• Berhasil melakukan overhaul transmisi Daihatsu Granmax, dan menganalisa mekanismenya hingga menjadi sebuah karya tulis ilmiah
• Bertanggung jawab dalam menganalisa kerusakan kendaraan (troubleshooting) dan memberikan rekomendasi teknis yang akurat kepada pelanggan
• Bertindak sebagai jembatan komunikasi utama antara pelanggan dan mekanik untuk memastikan instruksi perbaikan dipahami dengan tepat
• Mengelola keluhan pelanggan dengan mengedepankan public speaking dan negosiasi yang efektif guna menjaga tingkat kepuasan konsumen

Founder at Automars_Cars (2025-01 – Present)

Perusahaan perorangan startup yang bergerak dibidang jasa otomotif digital dan penyedia property otomotif.

• Membangun kemitraan strategis dengan berbagai Wedding Organizer dan institusi pendidikan sebagai penyedia properti otomotif
• Mengelola operasional bisnis jasa otomotif digital, termasuk negosiasi kontrak dan pemasaran konten kreatif
• Mengembangkan produk edukasi berupa ebook perawatan kendaraan untuk meningkatkan literasi otomotif pengguna
• Menyediakan jasa pembuatan karya tulis ilmiah

Magang Nasional / Asisten Instruktur at Balai Besar Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Kementerian Ketenagakerjaan Bandung (2025-11 – Present)

Sebuah lembaga/instansi pemerintah di bawah naungan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia yang bergerak dibidang vokasional pelatihan kejuruan untuk mencetak generasi yang siap bekerja.

• Melayani sebagai Service Advisor pada program servis gratis, mengelola alur masuk kendaraan dan konsultasi teknis pelanggan
• Memandu kunjungan industri dan memberikan pelatihan teknik otomotif kepada peserta untuk memastikan standar kompetensi tercapai
• Melakukan audit dan manajemen data handstools secara berkala untuk efisiensi operasional workshop

Senior High School in Teknik Kendaraan Ringan – SMK Assalaam Bandung (2017-06 – 2020-06)

Bachelor in Pendidikan Teknik Otomotif – Universitas Pendidikan Indonesia (2020-08 – 2025-08)