Muhammad Syarfudin

Melakukan pembersishan menyesuaikan pada kamar baru dan area publik sesuai dengan standar kebersihan Membantu dalam proses laundry dan pengelolaan pakaian tamu Melaksanakan tugas-tugas housekeeping tambahan seperti penginapan ulang perlengkapan kamar

Staff HK - Hotel Sheraton Media, Jakarta - Jakarta

(2004-01 - 2011-12)

• Melakukan pembersishan menyesuaikan pada kamar baru dan area publik sesuai dengan standar kebersihan
• Membantu dalam proses laundry dan pengelolaan pakaian tamu
• Melaksanakan tugas-tugas housekeeping tambahan seperti penginapan ulang perlengkapan kamar
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan standar publik selalu sesuai untuk tamu
• Menyalahkan prosedur kebersihan yang aman dan rumah tinggalan untuk menjaga kesehatan dan kenyamanan tamu
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kebersihan tamu terpenuhi dan area publik terjaga
• Mengelola laporan harian dan tindak lanjut terkait keluhan atau perbaikkan di area tanggung jawab

SPV HK - Hotel Blue Sky Pandurama, Jakarta - Jakarta

(2011-10 - 2026-01)

• Mengelola dan melatihi staf housekeeping untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kebersihan tamu terpenuhi
• Mengelola laporan harian dan tindak lanjut terkait keluhan atau perbaikkan di area tanggung jawab
• Memaastikan stik perlengkapan kebersihan dan laundry dengan optimal sehingga penggaang pembersihan hingga 15%
• Mengatur distribusi tugas harian kepada staf housekeeping sesuai dengan area dan prioritas kebersihan
• Memerikau prosedur kesehatan kerja dan merawat kepatuhan staf terhadap standar kebersihan
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan staf dan mengembangkan program pelatihan yang sesuai
• Mengupayakan staf komunikasi antar tim sehingga pelayanan tamu menjadi lebih responsif dan efisien

Sekolah menengah kejuruan - SMK Kampung Jawa, Jakarta (1998-06 - 2001-06)