Staff HK - Hotel Sheraton Media, Jakarta - Jakarta
(2004-01 - 2011-12)
- Melakukan pembersishan menyesuaikan pada kamar baru dan area publik sesuai dengan standar kebersihan
- Membantu dalam proses laundry dan pengelolaan pakaian tamu
- Melaksanakan tugas-tugas housekeeping tambahan seperti penginapan ulang perlengkapan kamar
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan standar publik selalu sesuai untuk tamu
- Menyalahkan prosedur kebersihan yang aman dan rumah tinggalan untuk menjaga kesehatan dan kenyamanan tamu
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kebersihan tamu terpenuhi dan area publik terjaga
- Mengelola laporan harian dan tindak lanjut terkait keluhan atau perbaikkan di area tanggung jawab
SPV HK - Hotel Blue Sky Pandurama, Jakarta - Jakarta
(2011-10 - 2026-01)
- Mengelola dan melatihi staf housekeeping untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kebersihan tamu terpenuhi
- Mengelola laporan harian dan tindak lanjut terkait keluhan atau perbaikkan di area tanggung jawab
- Memaastikan stik perlengkapan kebersihan dan laundry dengan optimal sehingga penggaang pembersihan hingga 15%
- Mengatur distribusi tugas harian kepada staf housekeeping sesuai dengan area dan prioritas kebersihan
- Memerikau prosedur kesehatan kerja dan merawat kepatuhan staf terhadap standar kebersihan
- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan staf dan mengembangkan program pelatihan yang sesuai
- Mengupayakan staf komunikasi antar tim sehingga pelayanan tamu menjadi lebih responsif dan efisien
