Nadia Avira

Lulusan SMK Administrasi Perkantoran yang disiplin, komunikatif, dan memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan. Memiliki kemampuan administrasi yang rapi serta terbiasa melayani tamu dengan ramah dan profesional. Berkomitmen untuk memberikan kontribusi terbaik dalam operasional toko, manajemen stok, dan pelayanan pelanggan di KKV.

Resepsionis - Raaqsha Boutique

(2022-08 - 2023-01)

• Menerima tamu dan pelanggan butik dengan sikap ramah, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengelola pencatatan data pelanggan dan membantu administrasi penjualan harian.
• Membantu penataan produk (display) di area depan agar tetap rapi dan menarik bagi pengunjung.
• Menangani transaksi pembayaran sederhana dan memberikan informasi produk kepada pelanggan.

Front Office - Bold Hotel

(2023-05 - 2025-06)

• Menyambut dan melayani proses check-in serta check-out tamu dengan standar pelayanan prima.
• Mengelola administrasi reservasi dan menanggapi pertanyaan tamu secara solutif baik melalui telepon maupun tatap muka.
• Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan operasional berjalan lancar dan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola laporan harian dan dokumentasi administrasi tamu.

SMK - Administrasi Perkantoran - SMK Yak One Kota Bogor (2022)