Nafiatul Munawaroh

Lulusan S1 Manajemen dari Universitas Islam Negeri Malang dengan minat di bidang administrasi, customer service, dan pengelolaan keuangan. Memiliki kemampuan komunikasi, organisasi, manajemen waktu, serta teliti dalam pengelolaan data dan administrasi. Pribadi yang aktif, bertanggung jawab, mudah beradaptasi, dan memiliki semangat untuk terus belajar serta berkembang secara profesional

Admin Customer Service at PT Sentral Fintek Indonesia (2025-11 – Present)

• Mengelola database customer, melakukan input melalui spreadsheet dan web sellin.
• Menawarkan, Melayani serta mempromosikan produk dengan customer melalui Whatsapp dan membalas pesan masuk
• Menghandle admin Mealvit, KejarkarirMu, Karir Cpns.

Admin Customer Service at LazisMu Kota Malang (2024-07 – 2024-08)

• Mengelola basis data donatur, melakukan input, dan melakukan komunikasi langsung dengan calon donatur untuk mengenalkan program LazisMu dan mengajak berkontribusi dengan kegiatan sosial.
• Berkontribusi dengan tim program dalam menyiapkan konten promosi.
• Turut serta dalam kegiatan penggalangan dana seperti event sosial, webinar, dan kampanye kemanusiaan.

Cashier at Koperasi Mahasiswa Padang Bulan (2022-09 – 2023-02)

• Memberikan pelayanan pelanggan secara profesional untuk memastikan kepuasaan konsumen.
• Mengelola proses transaksi penjualan dan pencatatan harian secara akurat.
• Melakukan pengecekan ketersediaan dan kelayakan stok barang secara berkala.

S1 in Manajemen – Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang (2021 – 2025)