Naja Risalah

Lahir 2003 dan masih berkuliah di jurusan Teknik Informatika semester 7 juga menulis novel di beberapa penerbitan. Pernah memilki pengalaman sebagai kasir di perusahaan F&B besar dan memilki kompetensi teknis seperti keterampilan komunikasi pelanggan, penanganan pembayaran, arus kas dan pengelolaan barang.

Waitress at WN Ampera Cabang Pajajaran (2022-12 – 2023-01)

• Menyajikan makanan dan minuman ke customer.
• Merespon keluhan customer dengan sopan dan menyelesaikan masalah yang ada.
• Memberikan pelayanan tambahan seperti membantu memenuhi permintaan pelanggan.
• Menjaga kebersihan di area yang menjadi tanggung jawab.

Kasir at WN Ampera Cabang Pajajaran (2023-01 – 2023-12)

• Mengoperasikan sistem pembayaran berbasis komputer (POS) untuk memproses transaksi ratusan hingga ribuan pelanggan setiap harinya secara akurat.
• Bertanggung jawab atas pencatatan harian arus kas (pendapatan, pengeluaran, serta analisis selisih/minus) guna memastikan ketepatan laporan keuangan toko.
• Menyiapkan dan menyusun penataan hidangan prasmanan sesuai standar kebersihan dan estetika untuk menjaga daya tarik serta kesegaran makanan.
• Melayani ribuan pengunjung per hari dengan sigap, ramah, dan efisien di tengah situasi highvolume/peak hours.
• Berinisiatif tinggi dengan membantu pelaksanaan tugas lintas operasional (seperti clear up, juicer, dishwasher) demi kelancaran operasional harian.

Teknik Informatika – STMIK MARDIRA INDONESIA (2023)