Nameera Halizah

Saya seorang Mahasiswi Pendidikan Islam Anak Usia Dini, Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya (IPK: 3,64). Profesional yang berorientasi pada detail dan integritas dengan pengalaman lebih dari 4 tahun dalam lingkungan layanan pelanggan berkecepatan tinggi. Terbiasa menangani transaksi, manajemen kas, dan menjaga kepuasan pelanggan di lingkungan dengan volume tinggi.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, disiplin dalam prosedur operasional (SOP), dan dedikasi tinggi untuk memberikan pelayanan.

Barista - Bodrie 1934 Coffee

(2022-05 - 2022-11)

• Mempelajari dan menerapkan SOP perusahaan dengan disiplin tinggi sejak awal karier.

Barista - Klma.Coffee & Roastery

(2022-12 - 2023-04)

• Berfokus pada komunikasi & pelayanan pelanggan personal (slow bar), memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.

Barista part time - Kopi Kompleks

(2023-05 - 2024-06)

• Berhasil mengelola volume transaksi tinggi dengan efisiensi waktu yang terukur.
• Menunjukkan kemampuan kerja sama team yang kuat dalam menyeimbangkan kecepatan dan kualitas layanan.

Barista part time - Bm Coffee

(2024-07 - 2024-10)

• Mengelola operasional shift malam dengan tanggung jawab penuh atas keamanan dan penyelesaian administrasi kas.
• Menerapkan standarisasi menu dan prosedur operasional untuk efisiensi kerja yang maksimal.

Ass Barista part time - Toko Kopi Tuku Surabaya

(2024-10 - 2026-01)

• Mengelola transaksi keuangan harian dan bertanggung jawab atas akurasi kas dengan tingkat kesalahan nol.
• Menangani manajemen antrean customer dalam skala besar secara efektif dan tenang.
• Menjaga konsistensi standar kualitas layanan di lingkungan ultra high-volume.

Sarjana - Pendidikan Islam Anak Usia Dini - Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Diploma - SMA 17 Agustus 1945 Surabaya (2022)