Nouval Gideon

Saya seorang Lulusan SMK Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan yang suka mencoba hal - hal baru. Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik, kemampuan komunikasi yang efektif, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis. Berorientasi pada detail, memiliki etos kerja yang kuat, dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu dan pelanggan

Praktik Kerja Lapangan (PKL) at PPPPTK IPA BANDUNG (2019-01 – 2019-03)

• Instalasi Operating System
• Instalasi & konfigurasi Jaringan LAN dan WAN
• Rancang Bangun Website & Hotspot sederhana
• Maintenance Server
• Mengasah Keterampilan Troubleshooting dan penyelesaian masalah jaringan

Technical Support (Networking) at PT. MAESA NUSANTARA INDONESIA (2020-06 – 2022-02)

• Memberi dukungan teknis ketika ada problem di lingkungan kantor
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan dan cctv
• Melakukan Maintenance dan update software jaringan
• Melakukan Perbaikan Perangkat hardware
• Melakukan Monitor Harian dan membuat laporan
• Memberi edukasi kepada custumer

Admin Online Shop at NERDY GAMING (2022-03 – 2023-06)

• Memproses transaksi penjualan token game melalui berbagai platform dan memastikan pencatatan yang akurat
• Memantau stok token game dan berkolaborasi dengan tim untuk memastikan ketersediaan produk
• Melayani Pelanggan dengan responsif dan juga memberikan solusi efektif yang berkaitan dengan pembelian token game kepada custumer
• Menghandle 400-500 pesanan perhari nya

Daily Worker (Freelance) at SPX SHOPEE EXPRESS (2024-04 – 2025-06)

• Melakukan proses bongkar muat paket yang masuk/keluar
• Sorting paket sesuai titik
• Handling paket sesuai SOP

Sales Field at PT. CAPELLA PATRIA UTAMA (2025-05 – 2025-09)

• Menyusun dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk mencapai target yang telah ditetapkan perusahaan
• Melakukan kunjungan langsung ke klien untuk menjaga komunikasi, dan membangun kepercayaan
• Melakukan proses penagihan (collection) kepada klien dengan cara yang profesional serta menjaga hubungan baik setelah transaksi

Diploma in Teknik Komputer Jaringan – SMK PRAKARYA INTERNASIONAL BANDUNG (2017-06 – 2020-04)