Nur Azizzah

Saya merupakan lulusan mahasiswa jurusan manajemen konsentrasi pemasaran di Universitas Negeri Malang. Memiliki minat pada strategi pemasaran, digital marketing, dan manajemen hubungan pelanggan. Terlatih dalam komunikasi, kerja sama tim, serta manajemen waktu melalui keterlibatan aktif di organisasi kampus. Memiliki kemampuan analitis, problem solving, dan kreativitas untuk mendukung pengembangan bisnis serta peningkatan kepuasan pelanggan.

Intern - Divisi Usaha dan Operasional - PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG DANAU TOBA - Danau Toba, Indonesia

(2025-02 - 2025-06)

• Memberikan edukasi sistem e-ticketing Ferizy kepada ±500 penumpang kapal ferry, membantu pengguna lansia & pemula dalam pemesanan online.
• Menyusun & mengelola >15 kontrak kerjasama tenant (indoor & outdoor) termasuk pembuatan invoice, penagihan, serta administrasi pembayaran.
• Membuat proposal kemitraan strategis (contoh: penambahan ATM BRI di pelabuhan) yang mendukung peningkatan layanan keuangan bagi pengunjung.
• Mengelola arsip surat masuk & keluar melalui sistem e-office serta menyusun >20 e-surat resmi perusahaan, meningkatkan efisiensi administrasi.
• Membantu pengurusan operasional bunker kapal (3 kali pengisian bahan bakar) dengan pencatatan logbook dan pelaporan administrasi bahan bakar.
• Terlibat aktif dalam penginputan & rekap keuangan UAJ berbasis Excel (pencatatan sewa tenant, pajak, laporan bulanan) dengan ketelitian tinggi.
• Membuat media edukasi digital berupa video tutorial pembelian e-ticket Ferizy, meningkatkan pemahaman pelanggan & mengurangi antrean loket.
• Mendukung posko angkutan Lebaran 2025 (10+ hari) dalam pengaturan arus penumpang dan pembelian tiket di pelabuhan Ajibata.
• Berpartisipasi dalam kegiatan sosial & perusahaan: Ocean Clean Up Day, HUT ASDP, serta rapat koordinasi tenant.
• Merekap & mengelola data gaji ABK dan karyawan darat untuk laporan bulanan secara akurat dan tepat waktu.

S1 - Manajemen - Konsentrasi Pemasaran - Universitas Negeri Malang (2022-08)