Nur Jeini

Lulusan S1 Pendidikan Bahasa Prancis Universitas Negeri Medan yang memiliki kemampuan komunikasi, administrasi, dan koordinasi kerja yang baik. Berpengalaman dalam berbagai kegiatan organisasi, pelayanan, dan pengelolaan administrasi yang membentuk kemampuan adaptasi, kerja tim, serta penyelesaian tugas secara detail dan profesional. Berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan passion di industri hospitaliti.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan memiliki ketertarikan untuk terus mengembangkan kemampuan di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Room Attendant at Grand City Hall Hotel (2026 – Present)

• Membersihkan dan merapikan kamar tamu sesuai standar kebersihan dan hospitaliti hotel.
• Memeriksa kelengkapan fasilitas kamar serta melaporkan kerusakan atau kekurangan perlengkapan.
• Mengelola inventaris linen dan perlengkapan kamar secara rapi dan efisien.
• Berkoordinasi dengan tim housekeeping untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu.

Frontliner & Cashier at Playtopia, Sun Plaza (2026 – Present)

• Menyambut dan melayani pengunjung dengan ramah, profesional, dan sesuai standar layanan entertainment indoor.
• Mengelola transaksi penjualan tiket dan pembelian paket bermain secara akurat menggunakan sistem kasir.
• Memberikan informasi lengkap mengenai wahana, paket, dan promosi kepada pelanggan.
• Menangani keluhan pengunjung dengan cepat dan solutif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk kelancaran aktivitas harian di area bermain.

PIC Sales Lapangan at PT Astra Honda Motor (2026 – Present)

• Melaksanakan kegiatan sales dan promosi lapangan untuk mendukung target penjualan unit sepeda motor Honda.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan dealer terkait penyediaan unit, program promo, dan skema pembayaran.
• Melakukan pendataan calon konsumen serta menindaklanjuti prospek penjualan secara aktif dan komunikatif.
• Menyusun laporan hasil kegiatan sales lapangan secara harian sebagai bahan evaluasi tim.

Front Office at Grand Mercure Hotel (2026 – Present)

• Melayani proses check-in dan check-out tamu hotel secara ramah, akurat, dan sesuai standar hospitaliti profesional.
• Memberikan informasi fasilitas hotel serta menangani permintaan dan keluhan tamu dengan responsif dan solutif.
• Mengelola data reservasi, pembayaran, dan dokumen tamu menggunakan sistem front office secara teliti.
• Menyelesaikan tugas di bawah tekanan waktu sambil mempertahankan kualitas dan standar kerja.

Sales Promotion Girl (SPG) at Le Minerale (2025)

• Mempromosikan produk kepada pelanggan dengan komunikasi persuasif dan percaya diri.
• Membangun engagement langsung dengan konsumen dan mendokumentasikan aktivitas promosi.

Pramuniaga at Irian Supermarket (2025)

• Mengikuti pelatihan customer handling, kasir, dan administrasi retail secara intensif.
• Menerapkan SOP pelayanan pelanggan dan pengelolaan transaksi di lingkungan ritel.

Waitress & Kasir at Nelayan Restaurant (2024)

• Melayani pelanggan secara ramah, cepat, dan profesional dalam lingkungan F&B yang dinamis.
• Mengelola kasir, mencatat transaksi harian secara akurat, dan membantu pengelolaan kas harian.
• Menjaga kebersihan area kerja dan kenyamanan pelanggan sesuai standar operasional.

S1 in Pendidikan Bahasa Prancis – Universitas Negeri Medan (UNIMED) (2022 – 2026)