Prasetyo Arta Kusuma

IT Implementation Specialist dan Trainer dengan pengalaman 3 tahun pendampingan Implementasi Property Management System (PMS) perhotelan. Memiliki pemahaman komprehensif yang memadukan sisi teknis IT dengan alur proses bisnis hotel dari hulu ke hilir. Saya terbiasa menangani operasional front office dan restaurant, dan penyusunan laporan keuangan (Neraca dan Laba/Rugi).

Didukung kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang kuat, saya terbiasa turun langsung ke lapangan mendampingi klien (Go-Live Support) guna memastikan transisi sistem berjalan lancar dan seluruh staf dapat mengoperasikan aplikasi secara mandiri.

Pengalaman Kerja:

IT Trainer & Implementation Specialist | PT Digital Sistem Internasional (DSI) (Maret 2023 – Maret 2026)

• Memimpin implementasi sistem PMS (Property Management System) dan memberikan pelatihan intensif bagi tim manajemen serta bagian accounting hotel.

• Mengelola integrasi data operasional hotel, mulai dari transaksi harian hingga laporan keuangan (Neraca dan Laba/Rugi).

• Melakukan pendampingan langsung (go-live support) di lapangan dan membereskan kendala teknis operasional.

• Menjadi jembatan komunikasi antara pengguna di lapangan dengan tim developer internal untuk pengembangan fitur aplikasi.

• Pendampingan transisi sistem di lebih dari 30 hotel hingga tim operasional mampu mengelola sistem secara mandiri.

Staf Operasional | Usaha Percetakan & Fotokopi (November 2018 – Oktober 2022)

• Mengelola alur operasional harian, mulai dari pelayanan pelanggan, proses cetak digital, hingga perawatan rutin perangkat komputer dan mesin cetak.

• Berkomunikasi aktif dengan pelanggan untuk memastikan hasil layanan sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.

Pengalaman Organisasi:

• Ketua BEM, STMIK Dharma Wacana (2020 – 2021): Memimpin organisasi mahasiswa tingkat kampus, mengoordinasikan 15 pengurus, serta menjadi perwakilan resmi mahasiswa dalam berkomunikasi dengan pihak rektorat maupun eksternal.

• Wakil Ketua, Karang Taruna Kelurahan Tejosari (2021 – 2022): Menggerakkan kegiatan sosial dan pemberdayaan pemuda di lingkungan kelurahan.

Pendidikan Formal:

• S1 Teknik Informatika, STMIK Dharma Wacana (2018 – 2022)
  • Lulus dengan IPK: 3.08

• SMK Rekayasa Perangkat Lunak (RPL), SMK Negeri 3 Metro (2015 – 2018)

Sertifikasi & Pelatihan:

• Sertifikat Program Keahlian Microsoft Office Excel (Predikat: Sangat Baik) – UPT Komputer STMIK Dharma Wacana (2020)

• Sertifikat Program Keahlian PC Assembly & Troubleshooting (Predikat: Sangat Baik) – UPT Komputer STMIK Dharma Wacana (2019)