Putra Pratama

Monitoring & Data Entry berpengalaman di bidang monitoring sistem keamanan dan pengolahan database. Memiliki keahlian monitoring Alarm & CCTV skala nasional di sektor perbankan, pengolahan data konsumen secara otomatisasi sebagai database perusahaan. Mampu memimpin tim, terbiasa bekerja dengan target, standar operasional, serta memiliki kemampuan analitis yang kuat dalam menangani incident handling.

Tim Leader - PT. Bank Central Asia, Tbk - Jakarta

(2024-09)

Divisi Logistik Ops - Jakarta

• Memimpin tim dalam monitoring sistem Alarm & CCTV Bank BCA se-Indonesia secara real-time guna menjaga stabilitas operasional cabang tanpa insiden kelalaian.
• Mengelola pelaporan harian pemantauan real-time terhadap trigger zona Alarm, pengaktifan Alarm, penonaktifan Alarm, monitoring CCTV di lebih dari 1.200+ cabang skala nasional, kunjungan patroli berbasis data GPS Tracking dan mengirimkan kepada Supervisor sebagai laporan harian rutin.
• Membuat dan merekap laporan insiden keamanan secara detail dan akurat, penanganan kendala jaringan sistem Alarm pada server pusat dan melaporkan kepada Supervisor, PIC BCA sesuai SOP.
• Berkomunikasi jarak jauh kepada Pimpinan cabang dan lintas divisi terkait kendala Alarm, memandu Security di cabang untuk penanganan kendala perangkat Alarm dan mengarahkan eskalasi kendala tingkat lanjut ke tim terkait.

Staff Operator - PT. Bank Central Asia, Tbk - Jakarta

(2022-08 - 2024-08)

Divisi Logistik Ops - Jakarta

• Merespons secara cepat trigger Alarm, analisis awal penyebab atau potensi ancaman melalui CCTV, berkoordinasi dengan Security untuk verifikasi keamanan dan area zona (Door Contact, Panic Button, Fire Alarm, PIR Alarm) memastikan seluruh sistem berjalan normal sesuai SOP.
• Menyusun laporan harian konektivitas jaringan Alarm, penanganan trigger Alarm, konektivitas jaringan radio trunking, kunjungan patroli keamanan melalui pemantauan GPS Tracking dan melaporkan kepada pimpinan tim.

Staff Data Entry - PT. Cakra Radha Mustika - Jakarta

(2018-02 - 2021-04)

Divisi Membership Center - Jakarta

• Mengelola data konsumen secara otomatisasi dengan scanner OCR dan melakukan verifikasi validitas data sebagai database perusahaan.

Technical Support (Intern) - PT. EDI Indonesia - Jakarta

(2016-07 - 2016-09)

• Menginstal, memperbarui aplikasi kepabeanan agar selalu optimal dan memandu pengguna dalam pengoperasiannya.
• Memperbaiki kendala teknis aplikasi untuk mencegah gangguan sistem dan eskalasi kendala yang lebih kompleks kepada tim terkait.

S1 - Teknik Informatika - Universitas Nasional (2013-07 - 2017-08)