Putri Novanda

Saya merupakan lulusan S1 manajemen dari Universitas Bhayangkara Surabaya dengan pengalaman di bidang e-commerce, social media, recruitment and training. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, analitis, serta terbiasa bekerja secara tim maupun mandiri. Saya berkomitmen terus mengembangkan diri melalui pengalaman dan dapat memberikan kontribusi maksimal di perusahaan.

New Business Development (Intern MagangHub KEMNAKER) - PT. Digdayakaya Wafira Nusantara (Teamwork Indonesia)

(2025-12 - 2026-07)

• Mencari, menyeleksi, dan merekrut affiliator, dengan berhasil memperoleh 200+ affiliator aktif.
• Menyusun dokumen operasional program afiliasi berupa Standar Operasional Prosedur (SOP), alur kerja, pembagian tugas dan tanggung jawab, serta ketentuan pelaksanaan program sebagai pedoman bagi affiliator.
• Menyusun skema program afiliasi yang mencakup struktur komisi, benefit, target performa, serta hak dan kewajiban affiliator.
• Mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran affiliator, menyusun materi onboarding, product knowledge, dan panduan promosi, serta memberikan pelatihan awal untuk memastikan pemahaman terhadap produk, mekanisme afiliasi, dan prosedur operasional.
• Mengelola dokumen perjanjian kerja sama afiliasi yang memuat hak dan kewajiban affiliator, ketentuan operasional, mekanisme pembayaran komisi, serta standar pelaksanaan program sesuai kebijakan perusahaan.

PIC E-Commerce - PT. Solusi Mudah Satu Mitra Bersama – PIFACIA GARMENT

(2025-01 - 2025-11)

• Mengelola 3 platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, Lazada) mencakup upload produk, pembuatan copywriting judul dan deskripsi yang menarik, cek harga, serta stok barang untuk menjaga akurasi data dan daya tarik produk.
• Merancang promosi marketing campaign, membuat flash sale, product bundling, discount, dan promo toko, guna meningkatkan traffic, engagement, dan sales growth.
• Menangani 80+ customer complaints/bulan secara cepat & solutif, menjaga customer satisfaction 95% dan store rating 4.8/5.
• Memantau distribusi pengiriman, retur, serta penyelesaian masalah logistik seperti stuck, lost, atau wrong shipment, dengan koordinasi aktif antara warehouse, logistics partner, dan customer.

S1 - MANAJEMEN - UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA (2021 - 2025)