Rasya Nafila

Komunikatif, adaptif, dan berorientasi layanan dengan pengalaman di pelayanan pelanggan dan penjualan. Terbiasa mengelola permintaan pelanggan, menyelesaikan masalah, serta menyajikan informasi akurat dan belajar cepat serta berkontribusi efektif dalam tim.

Pramusaji at Kedai Homes (2019-08 – 2020-10)

Melayani pelanggan, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta menjadi stock controller.

Customer Experience at PT. Fit & Health Indonesia (Gold's Gym, Bekasi) (2020-12 – 2021-11)

Menyediakan informasi tentang paket keanggotaan, fasilitas gym, program pelatihan, dan layanan yang ditawarkan, membantu pelanggan dalam mendaftar keanggotaan baru atau memperbarui keanggotaan yang ada serta menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan cara yang profesional dan efektif, sertra menjelaskan prosedur dan kebijakan gym kepada pelanggan.

Consumer Sales Executive at Bank Syariah Indonesia (2024-01 – 2024-04)

Menilai kebutuhan keuangan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai seperti rekening tabungan, kartu kredit, atau pinjaman. Memberikan penjelasan mendalam tentang fitur, manfaat, dan risiko yang terkait dengan setiap produk. Membimbing pelanggan melalui proses aplikasi dan memastikan transaksi berjalan dengan lancar

Tester at PT Incipient Psychology (2024-06 – Present)

Bertanggung jawab untuk mempersiapkan, mengelola, dan melaksanakan tes minat serta bakat bagi peserta magang SMA. Melakukan penilaian terhadap hasil tes minat dan bakat serta melakukan pemeriksaan ganda pada hasil interpretasi oleh lembaga dengan akurat dan teliti.

– SMA YADIKA (2017 – 2020)

SARJANA PSIKOLOGI in Psikologi – UNIVERSITAS PARAMADINA (2021 – 2025)