Razan

Lulusan Psikologi dari Universitas Trunojoyo Madura (menunggu wisuda), dengan latar belakang profesional yang dibangun atas berbagai pengalaman operasional. Setelah berkembang dari peran penjualan dan pengemudi berbasis lapangan hingga posisi manajerial sebagai Assistant Supervisor, saya telah mengembangkan pemahaman praktis tentang koordinasi tim, pelatihan staf, dan pencapaian target. Visi saya adalah memanfaatkan latar belakang akademis saya dalam perilaku manusia untuk mendorong adaptabilitas organisasi, memastikan pertumbuhan berkelanjutan dalam lanskap profesional yang terus berubah.

Branding Bisnis & Strategi Digital - Kost Putri Sakinah

(2026-03)

• Pengembangan Merek: Merancang dan melaksanakan identitas visual dan branding untuk "Kos Putri Sakinah," memastikan citra yang profesional dan terpercaya untuk bisnis kos tersebut.
• Strategi Konten Digital: Merancang dan mengelola kampanye pemasaran TikTok khusus, dengan fokus pada penceritaan, tur properti, dan konten berbasis keterlibatan untuk menjangkau audiens target.
• Analisis Pasar & Penargetan Audiens: Menganalisis tren pasar lokal untuk mengoptimalkan pengaturan TikTok Ads dan jangkauan organik, secara efektif menghubungkan properti dengan mahasiswa dan profesional muda.
• Manajemen Hubungan Pelanggan: Bertindak sebagai titik kontak utama untuk pertanyaan, mengelola komunikasi dan memberikan informasi terperinci kepada calon penyewa.

Assistant Supervisor - URBN Kopi - Surabaya

(2024-10 - 2025-04)

• Pelatihan & Orientasi Karyawan: Merancang dan menyelenggarakan program pelatihan komprehensif bagi karyawan baru untuk memastikan transisi yang lancar ke dalam peran mereka dan kepatuhan terhadap standar perusahaan.
• Pendampingan Kinerja: Mengidentifikasi kesenjangan keterampilan dalam tim dan memberikan pendampingan yang tepat sasaran untuk meningkatkan kinerja individu dan efisiensi operasional.
• Kepemimpinan Operasional (Cadangan): Bertindak sebagai titik kontak utama dan pengambil keputusan ketika Area Supervisor tidak tersedia, memastikan kelangsungan bisnis dan menjaga stabilitas alur kerja.

Sales Representative - Benelli Motor - Surabaya

(2024-08 - 2024-10)

• Pengetahuan Produk Premium: Dengan cepat menguasai spesifikasi teknis dan sejarah merek sepeda motor kelas atas untuk memberikan edukasi profesional kepada calon klien.
• Manajemen Hubungan Pelanggan: Berinteraksi dengan beragam klien, memanfaatkan pemrofilan psikologis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang disesuaikan.
• Proses Penjualan End-to-End: Mengelola siklus penjualan secara lengkap, mulai dari sambutan awal dan presentasi produk hingga negosiasi harga dan dokumentasi penutupan.
• Pencapaian Utama: Berhasil menutup penjualan 1 unit dalam bulan pertama bekerja, menunjukkan kurva belajar yang cepat dan kontribusi langsung terhadap target penjualan.

Sarjana Desain dalam Teknik Proses - Teknik Proses - Universitas Trunojoyo Madura (2021 - 2026-08)