Ridwan -

I was born in Jakarta, July 19, 1990. I am married, I am an easy going person who enjoys life and has a great curiosity about new experiences. On the other hand, I also have a very disciplined habit. I am a hard worker and able to complete tasks quickly and correctly and cooperatively work in a team.

Admin Tukar-faktur - PT. ARINA MULTI KARYA

(2024-08 - 2026)

• Logbook Invoice sesuai masing” customer
• menyiapkan faktur pajak sesuai tangal invoice
• melakukan proses tukar faktur offline/online
• mengirimkan rincian pembayaran

CSO - PT. AMAAN INDONESIA SEJAHTERA

(2021-09 - 2024-01)

• Menganalisa dokumen/persyaratan pendukung
• Membuat laporan rekap data bulanan
• Menganalisis masalah dan melakukan perbaikan untuk menyelesaikan masalah

TL Data Analyst - PT. Sarana karya digital

(2018-03 - 2021-06)

• Menganalisa dokumen/persyaratan pendukung
• Memverifikasi data pelanggan
• Membuat rekaptulasi data pelanggan
• Menganalisis masalah dan melakukan perbaikan untuk menyelesaikan masalah
• Maintenance knowledge based CS departemen

CS (Mataharimall.com) - PT. Accomerce Solusi Lestari

(2015-10 - 2017-03)

• Membuat laporan pesanan secara Online
• Menerima keluhan terkait masalah pelanggan
• Membuat laporan konfirmasi pembayaran

Help Desk & Admin - PT. Persada

(2014-10 - 2015-09)

• Melakukan korespondensi laporan kinerja penjualan
• Membuat data laporan manual awal bulan
• Menerima panggilan terkait insentif penjualan

CS - PT. KPSG

(2013-05 - 2015-10)

• Menerima panggilan in-out
• Memberikan informasi kepada pelanggan/calon pelanggan
• Membuat basis data laporan penjualan

Universitas Bina Sarana Informatika (2008 - 2012)

SENIOR HIGH SCHOOL - SMA Negeri 3 Tambun Bekasi (2005 - 2008)