Rifqa Annisya

Lulusan S1 Manajemen dari Universitas Muhammadiyah Mamuju yang berdedikasi dan memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan dan penjualan retail. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, serta mampu bekerja secara efektif dalam tim maupun individu. Senantiasa berusaha memberikan pelayanan terbaik dan memiliki keinginan kuat untuk terus berkembang serta berkontribusi positif di lingkungan kerja.

SPG Brand Cardinal Kids at PT Matahari Department Store, Tbk (2026-01 – Present)

• Bertanggung jawab dalam melayani pelanggan dan mengelola display produk selama periode peak season Ramadhan hingga Hari Raya Idul Fitri.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan dan berupaya memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Mendapatkan kepercayaan dari pihak manajemen untuk menangani operasional di area brand, yang memberikan pengalaman berharga dalam memahami alur kerja retail secara mendalam.

Petugas Pelayanan Loket at Kantor Pos Cabang Kalukku (2023-01)

• Melayani kebutuhan pelanggan terkait pengiriman surat, dokumen, paket, serta pemrosesan pembayaran tagihan.
• Mengelola transaksi dengan teliti dan memastikan administrasi dilakukan dengan akurat sesuai prosedur.
• Menangani keluhan pelanggan dengan komunikatif untuk memastikan standar kualitas layanan tetap terjaga.

S1 Manajemen – Universitas Muhammadiyah Mamuju (2024)