Admin at PrettyFast (2024 – Present)
- Memberikan konsultasi layanan yang dipersonalisasikan sesuai dengan kebutuhan pelanggan guna memastikan pengalaman yang optimal
- Berhasil melampaui target penjelasan melalui pendekatan persuasive dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pelanggan
- Bertindak sebagai jembatan komunikasi antara operational lapangan dan management pusat dalam melaporkan serta menyelesaikan kendala teknis harian
Assisten manager at VortaBeautyClinic (2023 – 2024)
- Membuat laporan harian keuangan kepada management dan menginformasikan masalah teknis operational
- Menjadi jembatan komunikasi antara manager, karyawan, klien, dan pihak lain
- Mengatur strategi pengembangan karyawan dan membantu mereka meningkatkan kinerja
Customer Service at VortaBeautyClinic (2023 – 2024)
- Mengatur jadwal pertemuan antara pasien dengan dokter
- Menyambut tamu yang datang Dan memberikan petunjuk informasi dan petunjuk kunjungan
- Menerima panggilan dan/atau membalas pesan dan/atau meneruskannya ke departemen terkait
Customer Engagement at CleverIaSkinCenter (2022 – 2023)
- Membuat jadwal perawatan pasien dengan dokter, serta memfollowup kedatangan
- Membantu menginformasikan hasil konsultasi
- Melayani keluhan Dan memberikan solusi kepala pelanggan
