Rp Rinjani

Seorang mahasiswa semester akhir dengan program studi Pariwisata di Universitas Brawijaya, yang telah menyelesaikan ujian sidang skripsi dan yudisium. Memiliki pengalaman organisasi sebagai Bendahara dan Koordinator Wilayah di Himpunan Mahasiswa Pariwisata Indonesia (HMPI). Berpengalaman dalam event management melalui Brawijaya Culture and Food Festival. Memiliki kemampuan dalam beradaptasi, komunikasi yang baik, pembelajaran berkelanjutan, dan kerja sama tim.

Front Office Intern at JavaCove Beach Hotel by PT Abode Hotel (2025-06 – 2025-08)

Melayani proses administrasi dan operasional front office hotel dengan standar prosedur yang berlaku.

• Melayani proses check in dan check out tamu sesuai dengan standar operasional prosedur hotel
• Menyampaikan informasi mengenai fasilitas hotel dan layanan kepada tamu dengan cara yang jelas dan ramah
• Mengatasi permintaan dan komplain dari tamu dengan cepat tanggap
• Berkolaborasi dengan Housekeeping mengenai kesiapan kamar dan dengan Food & Beverage berkaitan dengan kebutuhan tamu
• Mengelola administrasi front office dan mendokumentasikan data tamu dengan tertib dan tepat
• Melaksanakan keunggulan layanan dan komunikasi yang efisien dalam setiap pertemuan dengan tamu

Koordinator Kompetisi at Brawijaya Culture and Food Festival (2024-04 – 2024-10)

Memimpin divisi kompetisi dalam penyelenggaraan Brawijaya Culture and Food Festival 2024.

• Menyusun konsep untuk menentukan tema dan sub tema kompetisi Brawijaya Culture and Food Festival
• Mengatur alur kerja divisi kompetisi dan membagi tugas kepada anggota tim serta memastikan setiap anggota menjalankan tugas sesuai timeline
• Berkoordinasi aktif dengan divisi humas, acara, perlengkapan, dan dokumentasi untuk memastikan kebutuhan kompetisi
• Menyusun dan memimpin technical meeting untuk menjelaskan aturan lomba, kriteria penilaian, dan alur teknis pelaksanaan
• Menjadi penghubung utama antara panitia dan peserta selama proses kompetisi berlangsung
• Merancang konsep konten promosi lomba (poster, caption, info teknis) bekerja sama dengan divisi media kreatif dan memastikan informasi lomba tersampaikan secara menarik dan jelas di kanal media sosial resmi BCFF 2024

Staff Kompetisi at Brawijaya Culture and Food Festival (2024-08 – 2024-10)

Bekerja sebagai staff divisi kompetisi untuk BCFF 2023.

• Menghubungi dan berkomunikasi langsung dengan calon juri dari kalangan akademisi
• Menyusun kriteria penilaian yang adil dan objektif sesuai jenis kompetisi
• Merancang format spreadsheet digital untuk memudahkan proses penilaian selama kompetisi
• Melakukan technical meeting dengan juri dan peserta lomba

Sarjana in Pariwisata – Universitas Brawijaya (2022-08 – 2026-03)