Samsul Hidayat

Saya seorang Advisor di bidang Retail & Furniture. Memiliki keahlian kuat dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan, memahami kebutuhan, serta melakukan up selling dan cross selling. Terbiasa bekerja dengan target bulanan dengan acuan lebih dari achievemnt 100%, dengan tetap mempertahankan kualitas layanan terhadap customer. Berorientasi untuk selalu memberikan solusi terbaik terhadap complain dan keluhan customer.

ADVISOR at PT. ASPIRASI HIDUP INDONESIA, Tbk (AZKO) (2023-03 – Present)

• Menyambut customer, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan memberi rekomendasi produk kepada customer
• Bertanggungjawab atas target penjualan pribadi dan toko dengan achievement bulanan melampaui 100%
• Membantu implementasi visual merchandising pada area utama, serta melakukan display & restock produk pada rak yang kosong
• Berpartisipasi aktif pada kegiatan stock opname bulanan untuk menjaga keakurasian stok
• Menangani keluhan customer secara profesional dengan menangani secara cepat dan tepat

QUALITY ASSURANCE DRY at PT. ASTRO TECHNOLOGIES INDONESIA (2022-10 – 2022-12)

• Bertanggung jawab atas qualitas kondisi barang dengan melakukan pengecekan ED, BadStock dan menerapkan sistem FEFO pada masing-masing barang.
• Melakukan Daily Cycle Count (DCC) atau penghitungan jumlah stock pada masing-masingbarang dengan acuan pada system WMS.
• Melakukan Daily Replenish Count (DRC) atau display barang ke masing-masing rak denganmenerapkan sistem FEFO dan kerapihan kondisi rak.
• Melakukan Input hasil DCC & DRC ke sistem yang kemudian diteruskan ke SPV untuk approval

OPERATOR WAREHOUSE at PT. ASTRA HONDA MOTOR (2019-01 – 2022-08)

• Bertanggungjawab atas penerimaan barang masuk dari vendor dengan melakukan pengecekan quantity & quality
• Bertanggungjawab melakukan prepare barang produksi untuk dikirim ke line produksi
• Memonitor dan melakukan SO secara berkala pada masing-masing barang yang ada diwarehouse dengan tujuan untuk menjaga keakuratan jumlah stock pada masing-masing barang
• Melaksanakan FIFO, K3, dan 4K+S pada area kerja

Teknik Kendaraan Ringan – SMK BOEDI OETOMO 2 GANDRUNGMANGU CILACAP (2015 – 2018)