Shera Octaviani

Sales Support - PT RNK Incontro

(2025-04)

Memberikan dukungan administratif kepada tim Penjualan, termasuk mengelola kalender, menjadwalkan janji, dan mengatur pertemuan.
Mengelola dan memelihara basis data pelanggan, termasuk memperbarui informasi kontak dan riwayat pembelian
Memproses pesanan penjualan, penawaran, dan faktur, serta menangani manajemen pesanan dari awal hingga pengiriman
Berkolaborasi dengan departemen internal untuk memastikan pemenuhan pesanan yang tepat waktu dan akurat serta menyelesaikan masalah atau ketidaksesuaian
Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan segera memenuhi kebutuhan pelanggan.

Sales Administration Assistant - Menarini Indonesia (PT. Transfarma Medica Indah)

(2016-08 - 2025-02)

Mendukung departemen penjualan dengan tugas administratif lainnya
Membuat surat permohonan sponsorship dokter ke rumah sakit
Membuat surat penawaran ke rumah sakit
Mengelola tiket penerbangan dan akomodasi hotel, serta mendaftarkan untuk simposium medis dan departemen penjualan
Menyusun laporan penjualan bulanan
Memproses pesanan pembelian
Membuat laporan untuk pembayaran klaim karyawan divisi penjualan
Mendokumentasikan tugas administratif harian untuk departemen penjualan; memelihara catatan dan berkas (baik dalam bentuk salinan cetak maupun salinan elektronik

Sales Admin - PT. Goodrich Global Jakarta (Griya Interindo Abadi)

(2014-01 - 2016-08)

Menerima dan memproses pesanan pembelian
Memverifikasi pesanan, termasuk informasi pribadi pelanggan dan detail pembayaran
Memelihara dan memperbarui catatan penjualan dan pelanggan
Menyusun laporan penjualan bulanan
Mendukung departemen penjualan dengan tugas administratif lainnya, jika diminta

Sales Support - Savana Furniture (PT Pegasus Graha Indah)

(2011-10 - 2013-12)

Memelihara dan memperbarui catatan penjualan dan pelanggan
Dukungan administratif
Menerima dan memproses pesanan pembelian
Memenuhi kebutuhan pelanggan atau tim penjualan
Memverifikasi pesanan, termasuk informasi pribadi pelanggan dan detail pembayaran
Memproses pesanan penjualan, penawaran, dan faktur, serta menangani manajemen pesanan dari awal hingga pengiriman

Sales Executive - Club Bali Resort

(2011-05 - 2011-10)

Menegosiasikan syarat penjualan dan perjanjian serta menutup penjualan dengan pelanggan
Merespons pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan keberatan mereka untuk mendorong pembelian
Memberikan penawaran harga dan perhitungan biaya yang terperinci dan akurat kepada pelanggan

Personal Assistant - Warna Daun Organizer

(2009-07 - 2010-01)

Mengatur dan mengelola kalender manajer, menjadwalkan rapat dan janji
Mengatur rencana perjalanan dan akomodasi
Mencatat dikte dan notulen selama rapat
Mengembangkan dan memelihara sistem pengarsipan yang efisien untuk dokumen kantor

Receptionist - Body Soul and Fitness Center

(2007-06 - 2009-03)

Menyambut tamu di meja depan dengan menyapa, mempersilakan, mengarahkan, dan mengumumkan kehadiran mereka dengan tepat
Menjawab, menyaring, dan meneruskan panggilan telepon masuk
Menerima dan menyortir surat harian

Administrasi - PT. Hanggar Studio Jakarta

(2003-08 - 2004-10)

Mengelola dan mencatat semua dokumen masuk dan keluar
Mendokumentasikan tugas administratif harian; memelihara catatan dan berkas (baik dalam bentuk salinan cetak maupun salinan elektronik
Melaksanakan pekerjaan administratif dan klerikal yang terampil dan bertanggung jawab

Tentang