Sinthapertiwi2
Administrasi Kredit & Operasional Perbankan
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Profesional di bidang administrasi dan operasi perbankan dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, khususnya di industri perbankan dan komunikasi. Memiliki rekam jejak yang kuat dalam pemrosesan kredit (pensiun dan pegawai aktif), verifikasi keabsahan dokumen, manajemen data, serta quality control operasi kredit sesuai SOP. Terbukti mampu mengelola alur kerja maker-checker dengan efisiensi tinggi, menjaga kepatuhan SLA (Service Level Agreement), serta menjalin komunikasi inter-departemen yang efektif.
Pengalaman
Business Screening Checker at PT Bank SMBC Indonesia Tbk (Vendor) (2023-01 – 2026-08-05)
- Pemeriksaan & Kontrol Dokumen Kredit Akhir: Memeriksa hasil penginputan Maker pada aplikasi LORINA dan memverifikasi kelengkapan berkas sesuai SOP perbankan sebelum dikirim ke cabang.
- Pengelolaan Perjanjian Kredit (PK): Mengirimkan cetakan PK via email ke cabang untuk ditandatangani debitur, lalu mendistribusikan berkas yang telah TTD ke tim pencairan.
- Koordinasi Cabang & SLA: Berkoordinasi aktif mengatasi ketidaksesuaian berkas serta mengejar target SLA agar debitur cabang tidak menunggu lama.
Business Screening Maker at PT Bank SMBC Indonesia Tbk (Vendor) (2017-01 – 2023-01)
- Input Data Debitur: Menginput data pengajuan kredit pensiun dan pegawai aktif ke dalam sistem aplikasi LORINA secara presisi.
- Verifikasi Dokumen Kredit: Memeriksa kelengkapan dokumen kredit yang diterima dari cabang via email sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Eksekusi Aplikasi Equation: Memproses pelunasan kredit serta pembatalan kredit debitur melalui sistem core banking Equation.
- Akurasi Data: Menjaga tingkat akurasi data guna meminimalisir kesalahan sebelum pemeriksaan oleh tim Checker.
Call Center dan Admin Social Media at PT. Telkomsel (Vendor) (2015-01 – 2017-01)
- Melayani dan memberikan solusi atas pertanyaan maupun keluhan pelanggan Telkomsel melalui saluran Call Center dan email.
- Mengelola interaksi dan merespons tanggapan pelanggan secara cepat dan profesional di media sosial resmi PT Telkomsel (Twitter & Facebook).
Pendidikan
S1 in Perbankan Syariah – Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (2010-01 – 2014-01)
