Terry Edy Tella

Retail Supervisor dengan pengalaman lebih dari 6 tahun dalam memimpin operasional toko, pengelolaan tim, customer service, dan pencapaian target penjualan. Berpengalaman mengembangkan bisnis beauty melalui CV.

Alpafel

Indonesia, mencakup website management, e-commerce, digital marketing, branding, serta product knowledge. Berorientasi pada customer experience, people development, dan continuous improvement.

Retail Supervisor at PT. Electronic City Indonesia (2019-01 – Present)

• Mengelola operasional harian toko dan kelancaran administrasi sesuai SOP.
• Mengawasi akurasi stok, proses stock opname, receiving barang, serta memastikan ketersediaan produk sesuai kebutuhan operasional toko.
• Merancang dan melaksanakan strategi promosi melalui kanal digital maupun konvensional.
• Menyusun dan menganalisis laporan penjualan untuk mencapai pencapaian target.
• Mengawasi arus kas, transaksi harian, dan menyusun laporan keuangan operasional toko.
• Memastikan standard customer service, pencapaian KPI, dan mempertahankan standard pelayanan pelanggan yang tinggi.

Founder & Business Development at CV. Alpafel Indonesia (2023-01 – Present)

Part Time

• Mengembangkan bisnis beauty, fashion, dan e-commerce dari sisi operasional hingga pemasaran.
• Mengelola website perusahaan, marketplace Online serta aktivitas digital.
• Menyusun strategi branding, digital marketing, dan content marketing.
• Menyusun product knowledge dan materi pelatihan untuk meningkatkan pemahaman produk beauty dan kualitas pelayanan pelanggan.
• Menganalisis performa penjualan dan menyusun strategi pengembangan bisnis.

S1 in Management – Universitas Terbuka (2024-08 – 2028-11)