Admin Warehouse at PT Orangtua Group (2014-12 – 2015-08)
- Mencatat barang masuk/keluar
- Mengklasifikasikan produk termasuk mengawasi barang kedaluwarsa
- Membuat laporan stok Opname harian, Minggu dan Bulanan
- Membuat Surat Jalan
- Monitoring Kendaraan yang datang dari depo dalam kota maupun luar kota
Staff Admin Sales Support at PT MNC Kabel Mediacom (2015-09 – 2019-01)
- Entry Penjualan (input data aplikasi) dari Marketing
- Konfirmasi Customer untuk memastikan Internet & TV Kabel sesuai dengan yg di data aplikasi
- Memproses pemesanan ke tim Pemasangan untuk dijadwalkan pemasangan
- Pelayanan pelanggan
- Membuat laporan harian/bulanan
- Follow up pembayaran
Telemarketing at PT Goodway Vacation Club (2019-04 – 2019-10)
Follow up Customer dengan menawarkan promo menarik dengan memberikan voucher untuk liburan menginap gratis ke beberapa Negara
Desk Collection at Bank KB Bukopin (2019-11 – 2020-05)
- Follow up Nasabah melalui telepon dengan mengingatkan tentang tagihannya yang sudah
- Konfirmasi ke pihak lapangan untuk kunjungan ke rumah nasabah yang valid untuk melakukan penagihan langsung
- Negoisasi ke Nasabah melalui telepon dengan memberikan diskon Keringan ke Nasabah sesuai dengan ketentuan peraturan yang diberikan oleh pihak Bank
- Membuat laporan harian untuk memastikan pembayaran tepat waktu
- Monitoring pembayaran tagihan nasabah
Desk Collection Include Field Collection at Bank CIMB Niaga (2020-06 – 2021-02)
- Follow up Nasabah melalui telepon dengan mengingatkan tentang tagihannya yang sudah recovery (kalau Valid)
- Kunjungan langsung kerumah nasabah yang valid untuk melakukan penagihan langsung
- Negoisasi ke Nasabah melalui telepon dengan memberikan diskon Keringan ke Nasabah sesuai dengan ketentuan peraturan yang diberikan oleh pihak Bank
- Membuat laporan harian untuk memastikan pembayaran tepat waktu
- Monitoring pembayaran tagihan Nasabah
Packing at PT Horici Cipta Abadi (2021-03 – 2022-02)
Mengemas atau membungkus barang dengan bubble wrap, lakban dan diberi label supaya aman dan meminimalisir terjadinya kerusakan. Setelah itu dipindahkan dan dikirim ke tujuan akhir (Customer/Konsumen)
Field Collection at PT Kalonay Prima Indonesia (Agency Fintech) (2022-03 – 2023-04)
- Kunjungan kerumah nasabah untuk melakukan Penagihan
- Setelah dikunjungi & Valid tapi blm bertemu dengan nasabahnya bisa kita titipkan memo atau Surat peringatan tagihannya. Tapi kalau bertemu dengan nasabahnya langsung bisa kita negosiasi pembayaran & tgl pembayarannya
- Setelah bertemu & negosiasi ke Nasabah untuk penyelesaian tagihannya maka H-2 sebelum pembayaran kita mengingatkan kembali (reminder) melalui Telp ataupun WA
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah nasabah untuk penyelesaian tagihannya
- Negosiasi ke nasabah secara langsung dengan memberikan diskon Keringan sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh pihak Bank
- Membuat laporan harian diaplikasi untuk memastikan bayar tepat waktu
- Monitoring pembayaran tagihan
- Bila nasabah tersebut Valid saat kunjungan dan tidak kunjung respon maka Nasabah tersebut di sanggong
Field Collection at Kredit Plus (2023-05 – 2023-11)
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah nasabah untuk penyelesaian tagihannya
- Negosiasi ke nasabah secara langsung dengan memberikan diskon Keringan Keringan sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh pihak Bank
- Membuat laporan harian diaplikasi untuk memastikan bayar tepat waktu
- Monitoring pembayaran tagihan
- Bila nasabah tersebut Valid saat kunjungan dan tidak kunjung respon maka Nasabah tersebut di sanggong
Admin Penagihan at PT Summarihon (Agency Bank BNI & Bukopin) (2023-12 – 2024-07)
- Membuat Invoice dan dokumen penagihan
- Mengatut dan memantau pembayaran yang masuk
- Melakukan follow up Nasabah melalui telepon untuk mengingatkan dan memastikan pembayaran (Nasabah Valid)
- Membuat laporan tagihan jatuh tempo dan tagihan bermasalah
Telemarketing at Bank DBS (2024-08 – 2024-12)
Menawarkan Fasilitas KTA & Kartu Kredit DBS maupun CTBC kepada Nasabah dengan cara Follow up Nasabah by Phone maupun dengan WA Business.
Customer Relationship Officer (Telemarketing) at Mega Central Finance (2025-01 – Present)
- Konfirmasi Customer melalui Telepon ataupun melalui WA dengan Menawarkan Fasilitas Dana Tunai (Multiguna) dengan Jaminan BPKB Motor dan Mobil
- Melakukan Promosi Penawaran melalui Status WA dengan menambahkan Diskon atau Cashback.
- Entry data hasil follow up ke dalam sistem yang sudah ada
