מתאם /ת שירות ותומך /ת טכני /ת לחברת יבוא ושירות מלגזות, ציוד שינוע וצמ"ה בחיפה!

לחברה מובילה בחיפה בתחום יבוא ושירות מלגזות, ציוד שינוע וצמ"ה דרוש/ה מתאם/ת שירות ותומך/ת טכני/תתיאור כללי של התפקיד:תפקיד שמשלב בין השטח הטכני לעולם הניהולי והשירותי.התפקיד כולל תמיכה טכנית בלקוחות ובטכנאים, תיאום שירות שוטףוהובלת תהליכים עסקיים (כמו הצעות מחיר מורכבות).התפקיד כולל: תמיכה טכנית ופתרון בעיות: מענה טכני ראשוני ומתקדם ללקוחות החברה ולטכנאי השטח.אבחון והכנת הצעות מחיר כולל שימוש במושגים טכניים, מק"טים וחלפים. ניהול קריאות שירות, שיבוץ טכנאים, מעקב ובקרה אחר עמידה בלו"ז תכנית העבודה.ניתוב תקלות ושיוכם לחלקים הנדרשים עבור אותו תיקון.משרה מלאה.דרישות: ניסיון של שנתיים לפחות כמחסנאי/ת עם רקע טכני/ מנהל /ת טכני/ת - חובהרקע וידע טכני מעולמות המלגזות, צמ"ה, רכב- חובה.ניסיון מוכח בהכנת הצעות מחיר טכניות - חובה.אנגלית טכנית ברמה גבוהה - חובה.מיומנויות מחשב SAP, EXCELLתודעת שירות יוצאת דופן, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.