מוקדן /ית שירות לקוחות הזדמנות להשתלב בבתפקיד משמעותי! במפעל מוביל בבית קמה

למפעל מובל בבית קמה דרוש/ה מוקדן/ית שירות לקוחותהזדמנות להשתלב בחברה מובילה בתפקיד שירות משמעותי!התפקיד יאפשר עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי ואדיב.סביבת עבודה מסודרת ויציבה!תיאור התפקידמתן מענה לשירות לקוחות.ריכוז, סיווג וטיפול בתלונות לקוחות.זיהוי מגמות וחזרתיות בתלונות.ריכוז נתוני תלונות ומתן מענה חוזר בהתאם לצורך.תיאום איסוף מוצרים בהתאם למקור התלונה.גיבוי תחום תלונות הלקוחות בעת הצורך.משרה מלאה.דרישות: תעודה או קורס בתחום השירות - יתרון.ניסיון בשירות לקוחות.שירותיות.יכולת התבטאות טובה.שליטה טובה בעברית - חובה.שליטה בשפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.