מתן תמיכה טכנית מקיפה ללקוחות עסקיים במגוון תחומי תקשורת ואבטחת מידע.עבודה עם מגוון תשתיות ותמסורות מכל הסוגיםטיפול ברשתות מורכבות (IPVPN, ניתובי LAN/WAN).טיפול ותחזוקה שוטפת של סוויצ'ים Layer2, ציוד תקשורת ואבטחת מידע מתקדם כגון: Cisco, Fortigate, Juniper, CheckPointועוד.אבחון ותפעול תקלות, שדרוגי תצורה והתאמות נדרשות בהתאם לצרכי הלקוחות.מתן שירות וטיפול יעיל ומהיר תוך עמידה בסטנדרטים מקצועיים גבוהים.דרישות: ניסיון קודם בתפקיד דומה במוקדי שירות/ תמיכה טכנית - יתרון.היכרות עם מושגי תקשורת (נתבים, פרוטוקולים (WAN/LAN ומודלOSI ;/ שבע שכבות - חובה.תעודת הסמכה רלוונטית (CCNA, NSE, JNCIA) - יתרון משמעותי.יכולת למידה עצמית גבוהה, לצד יכולת אבחון ופתרון בעיות ברשתות מורכבות.

חובהיכולות תקשורת מעולות בע"פ ובכתב, והתנהלות מקצועית מול לקוחות.זמינות וגמישות לעבודה בכוננות ושעות נוספות לפי הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

תומך.ת טכני טיר 1

תיאור המשרה