מוקדן /ית נציג /ת שירות במוקד הביטחוני (144 /26)

דרוש/ה מוקדן/ית נציג/ת שירות במוקד הביטחוני.תאור התפקיד:הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. עיקרי תפקידו: הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים ניתוב פניות התושבים ליחידיה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם מעקב במצלמות המוקד. ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.כפיפות: מנהל אגף הביטחון במועצה תנאי העסקה: היקף משרה: 100%.דירוג: מנהלי, מתח דרגות: 6-8.תאריך הגשת המועמדות: 27/9/2026 עד השעה 23:55.דרישות: כישורים נדרשים: השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.עברית ברמה גבוהה היכרות עם תוכנות OFFICE ניסיון בעבודה בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות - יתרוןניסיון בעבודת שירות לקוחות - יתרון.רישום פלילי - היעדר הרשעה פלילית מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד: ייצוגיות.שירותיות.יכולת עבודה בצוות.מתן מענה במצבי חירום.עבודה בשעות לא שיגרתיות.עבודה במשמרות- כולל סופי שבוע ולילות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.