תומכ.ת טכני.ת

Made4net, חברת תוכנה גלובלית, מחפשת תומכ.ת טכני.ת להצטרף לפרויקט בטחוני מרתק, ממוקם בשוהם, כולל רכב בשל נסיעות לאתרים נוספים.בתפקיד תהיו אחראים על טיפול בקריאות שוטפות דרך מערכת טיקטים, טיפול בתקלות וממשקים, עבודה עם SQL, ניתוח מגמות והובלת שיפורים, תיעוד ותחזוקה של ידע מקצועי, עמידה ביעדי SLA, עבודה צמודה עם צוותי פיתוח ו QA וניהול תקלות קריטיות בזמן אמת.דרישות: לפחות שנה בתפקיד תמיכה טכנית בחברת תוכנה - חובהשליטה טובה בשאילתות SQL וניסיון בעבודה מול בסיסי נתונים, חובהיכולת עבודה עצמאית, למידה מהירה ופתרון בעיות יצירתייחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוותאנגלית ברמה גבוהה, קריאה כתיבה ודיבורזמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות וכוננויות בסופ"ש וחגיםסיווג בטחוני ממשרד הבטחון, יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.