מדריך /ה מטמיע /ה מערכות -ירושלים

הדרכה והטמעת מערכות לארגון ממשלתי מוביל בירושלים אחריות על חוויית למידה איכותית, ברורה ונגישה למשתמשי קצה ולגורמי תמיכה.תיאור תפקיד הטמעה ותמיכה במגוון מערכות וכלים ארגוניים גיבוש חוויית למידה והטמעה למשתמשי קצה ולגורמי תמיכה הכנת חומרי הדרכה דיגיטליים, מצגות, מדריכים, סרטונים וחומרים חזותיים הובלת קמפיינים, הדרכות, הטמעות והכשרות למשתמשים חדשים ולגרסאות חדשות ניהול, עריכה ועדכון תוכן באמצעי ההנגשה הארגוניים תכלול תקשורת ודיוור למשתמשי מערכות בתוך הארגון ומחוצה לו עבודה שוטפת במערכת ניהול קריאות שירות, עמידה ביעדי SLA ותיעוד פעילות עבודה מול מנהלי מוצר, צוותי פיתוח וגורמים עסקייםדרישות: ניסיון של מעל 3 שנים בתחום ניסיון של שנה לפחות בהכנת חומרי הדרכה דיגיטליים ניסיון בעיצוב מצגות, מדריכים ותכני למידה דיגיטליים ניסיון בתוכנות להכנת ועריכת סרטוני הדרכה קצרים, כגון Camtasia, Premiere, After Effects, Clipchamp או כלים מקבילים ניסיון במערכות עיצוב כגון Photoshop, Illustrator, Figma או Canva ניסיון עם כלי AI בתחום העיצוב, הווידאו או יצירת תוכן יכולת עבודה מול משתמשים, גורמי תמיכה וצוותים טכנולוגיים תיק עבודות בתחומי הדרכה, מצגות, סרטונים או חוויית משתמש תיק עבודות הכולל לפחות שלוש עבודות שונות, מתוכן לפחות סרטון אחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.