מנהל /ת צוות תמיכה - עבודה מלאה מהבית - 9000 ש''ח.

כמנהל צוות תמיכה את/ה תנהל את צוות התמיכה שלנו בתוכנת ענן WEB.התפקיד כולל בין היתר:

לוודא שהתמיכה עומדת בסטנדרט שירות גבוה (חו''ל) מול לקוחותינו הרופאים.

ניהול זמן יעיל, ואפקטיבי של העובדים.

הכנת מצגות שבועיות(בעזרת AI) של סיכום קריאות התמיכה עם רעיונות לשיפור וייעול התפעול.

מתן תמיכה שוטף מול הלקוחות, טלפונית ובצ'אט.התפקיד פונה לכל מין או מגדר כאחד.דרישות:

ניסיון בניהול - חובה.

סבלנות גבוהה ותודעת שירות.

חוש טכנולוגי גבוה וידע באפליקציות WEB.

ידע במחשבים - יתרון לגיימרים.

ניסיון בבניית מצגות ועבודה עם AI.

חשיבה מחוץ לקופסא ומקוריות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.