אחראי /ת מכירות ושירות (ר"צ) למרכז הזמנות תיירותי בירושלים - ניסיון מוקד טלפוני /פרונטלי

אחראי/ת מכירות ושירות (ר"צ) למרכז הזמנות תיירותי בירושלים - ניסיון מוקד טלפוני /פרונטלי מוביל/ה מכירות עם תשוקה לשירות? הצטרפ/י אלינו לניהול צוות מרכז ההזמנות (טלפוני ופרונטלי) של מרכז תיירותי מוביל בירושלים.תחומי אחריות עיקריים: ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומכירה והובלה לעמידה ביעדי המכירות.פיתוח ושיפור מיומנויות הצוות - כולל חניכה, משובים והטמעת תהליכי מכירה מתקדמים.אחריות על חוויית הלקוח ושיפור תהליכי העבודה השוטפים (טלפוני ופרונטלי).ייזום תחרויות מכירה והנעת הצוות למוטיבציה גבוהה.דרישות: ניסיון ניהולי קודם (לפחות שנה) כראש צוות מכירות/שירות - חובה!ניסיון רלוונטי: עבודה במוקד טלפוני (Call Center) - חובה או ניסיון ניהולי במכירות/שירות פרונטלי - חובה. יכולת הנעת עובדים, הובלה אישית ויכולת לפתח פתרונות יצירתיים.שליטה גבוהה ביישומי מחשב וכלים טכנולוגיים.יחסי אנוש ותקשורת בין-אישית ברמה גבוהה.ניתן לבחון גם ר"צ/אחמש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.