אנחנו מחפשים Applicative support להצטרפות לחטיבת הדיגיטל שלנו!במסגרת התפקיד: תמיכה בנכסים דיגיטליים, ליווי ותמיכה שוטפת בלקוחות המשתמשים באתרי אינטרנט, פורטלים ארגוניים ומערכות מידע.טיפול בתקלות: אבחון, ניתוח ופתרון תקלות (Troubleshooting) תוך שמירה על קשר רציף עם הלקוח.עבודה מול גורמי מקצוע: עבודה צמודה מול מפתחים, צוותי אבטחת מידע, סיסטם ומנהלי פרויקטים לצורך פתרון בעיות עומק. ניהול משימות מקצה לקצה: מעקב הדוק וקפדני אחרי משימות, תיעוד התהליך וודוא שכל פנייה נסגרת בצורה מושלמת.משרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00 או 09:00-18:00., היברידי.דרישות:

הבנה טכנית בעולם הדיגיטל: אוריינטציה טכנולוגית והבנה בסיסית של אופן הפעולה של אתרים ומערכות אינטרנטיות- תודעת שירות גבוהה: סבלנות, יכולת הכלה וגישה חיובית לאנשים (גם במצבי לחץ).
סדר וארגון יוצאי דופן: יכולת לבצע מעקב (Follow-up) עצמאי אחרי המשימות שלך עד לסגירתן המלאה.
יחסי אנוש מעולים: יכולת לעבוד בצוות ולתקשר בצורה ברורה עם גורמים טכניים וניהוליים כאחד.
יכולת למידה עצמית: סקרנות ורצון להבין מערכות חדשות לעומק. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

Applicative support

תיאור המשרה