רפרנט /ית קשרי לקוחות

מגייסים רפרנט/ית קשרי לקוחות (Customer Success) והטמעה למודולים הלוגיסטיים ב- SAP לארגון גדול ויציב בירושלים!התפקיד כולל ייצוג וגישור בין חטיבת ה-Product לבין משרדי ממשלה וגופים ציבוריים, השקת תהליכים ומוצרים חדשים, וניהול הקשר מקצה לקצה. המשרה משלבת ריכוז דרישות לשינויים ותוספות, ליווי אפיון דרישות לקוח, הדרכה והטמעה של תהליכי רכש, מלאי ואחזקה, ומעקב אחר תוכניות עבודה.דרישות: ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום, הכולל היכרות מעמיקה עם מודולים שונים של מערכת ה- SAP.ניסיון מעשי מוכח באחד או יותר מהתחומים הבאים: תהליכי SAP LO/MM, הדרכה / הטמעה ב- SAP, או בדיקות במודלים לוגיסטיים של המערכת.ניסיון מוכח באפיון דרישות לקוח וליווי מסמכי דרישות בתחום מערכות מידע פיננסיות או לוגיסטיות.ניסיון בניהול פרויקטי השקה של מערכות מידע, ועבודה שוטפת מול לקוחות ומנהלים בכירים.היכרות טובה עם המגזר הציבורי/הממשלתי, ושליטה בעבודה עם כלי Office וכלי AI. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.