freesbeאנחנו ב-freesbe מאמינים ששירות מצוין מתחיל בניהול מצוין. עכשיו אנחנו מחפשים את מי שיוביל/תוביל אותו קדימה.דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ואחריות לתפקיד ניהולי רחב ומשמעותי, עם אחריות על הובלת מערך שירות בפריסה רחבה, ניהול מנהלים והנעת ממשקים רבים.מה בתפקיד?
הובלת מנהלים ומערכי שירות בפריסה רחבה אחריות על ביצועים עסקיים ותפעוליים, יעדים ומדדי KPI* הובלת תפיסת השירות וחוויית הלקוח בנייה ושיפור של תהליכי עבודה, איכות ושירות ניהול והנעת ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו עבודה מול שותפים עסקיים ויצרנים בינלאומיים פיתוח מנהלים והובלת תהליכי שינוי וצמיחהדרישות: את מי אנחנו מחפשים? מנהל /ת מנוסה עם ניסיון משמעותי בהובלת מערכי שירות גדולים ומורכבים, יכולת מוכחת בניהול מנהלים, ראייה עסקית ומערכתית וחיבור חזק לעולמות השירות, התפעול וחוויית הלקוח.ניסיון מעולמות הרכב- יתרון.ניסיון בניהול תקציב, יעדים ומדדי ביצועיכולת ניהול והנעה מטריציונית, ראייה מערכתית ואוריינטציה עסקית ושירותיתאנגלית ברמה גבוהה מאוד- חובהאם שירות הוא מבחינתך תפיסת ניהול, אנשים הם המנוע ותוצאות הן הדרך למדוד הצלחה- אנחנו רוצים להכיר אותך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתעניינים במשרה הזו?
