דרוש /ה מנהל /ת לקוחות אסטרטגיים והובלת תהליכים בסביבה טכנולוגים

הקמה, ניהול וביסוס קשרי עבודה עם לקוחות אסטרטגיים וגורמים בכירים בארגונים גדוליםבניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדדי הצלחה וניהול שגרות עבודה מול הלקוחותמיפוי צורכי הלקוחות ותרגומם לתהליכי עבודה מול צוותי הטכנולוגיה, המוצר, התפעול והמטההובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון, תוך תיאום בין ממשקים מרובים ופתרון אתגריםמעקב אחר ביצוע משימות, ניהול סטטוסים, הפקת דוחות ושיפור מתמיד של איכות השירות וחוויית הלקו.זיהוי הזדמנויות לייעול תהליכים באמצעות כלי דאטה AI ואוטומציהפיתוח שותפויות ארוכות טווח והובלת מהלכים אסטרטגיים מול גופים מרכזיים במשקדרישות: לפחות 5 שנות ניסיון בניהול לקוחות אסטרטגיים, מתוכן לפחות 4 שנים בסביבה טכנולוגית, בתפקידי Enterprise CSM או Key Account Manager - חובהניסיון מוכח בהובלת תהליכים מורכבים בסביבה מרובת ממשקים ובהנעת גורמים ללא סמכות ישירה- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.