Gtechניטור ובקרה שוטפים של מערכות מחשוב ותשתיות בסביבת NOC / ITOC זיהוי, תחקור ותפעול תקלות מערכתיות בזמן אמת, כולל ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטייםמתן מענה לתקלות עבור לקוחות פנימיים של הארגון (במשמרת ערב ישלב טלפוני)כולל תקלות ברמת Tier 2 למערכות ויישומים ארגונייםעבודה מול משתמשים ולקוחות פנים-ארגוניים במתן פתרונות לתקלות מחשובעבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office, VDI וסביבות מחשוב מורכבותתפעול אירועים בזמן אמת תוך עבודה תחת לחץ וריבוי משימותעבודה במשמרות בוקר/ צהריים /לילה (לא בשבת עצמה)עבודה מול ממשקים ארגוניים שונים (פיתוח, תשתיות, אבטחת מידע)דרישות: ניסיון לפחות שנה בעבודה במוקד NOC / ITOC / ניסיון צבאי רלוונטי בתחום הטכנולוגי (ניסיון בעבודה בארגונים של לפחות 250 משתמשים)- חובה ניסיון בניטור מערכות, שרתים, תשתיות ותקשורת באמצעות מערכות בקרה וניטור - חובה היכרות עם מערכות הפעלה, Office, Mobile, VDI ו-Active Directory - יתרון משמעותי ניסיון בתפעול אירועים ותקלות, ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים ועדכון ממשקים שונים בארגון - חובה ניסיון במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת Tier 2 ומעלה - יתרון משמעותי ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה - יתרון משמעותי ניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה טכנית - יתרון הגשת המלצות ממקומות עבודה קודמים בתחום המחשוב - חובה יחסי אנוש, עבודה בצוות, כושר ביטוי ויכולת עבודה תחת לחץ - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתעניינים במשרה הזו?