תומך /ת Help desk

מתן תמיכה טכנית טלפונית, מרחוק ופרונטלית לעובדי החברה.טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי. ניהול ומעקבל אחר קריאות שירות במערכת Service Desk.הקמה, תחזוקה ותמיכה בעמדות עבודה, מחשבים ניידים ונייחים, מדפסות וכדומה.אחריות על מערכות קריטיות - מעקבל וניטור תקלות.עבודה מול צוותי IT גלובלייםעבודה במשמרות יום ולילה, כולל חגים ושבתותדרישות: חובה-היכרות עם מערכות Windows ו Microsoft 365יכולת אבחון ופתרון תקלות באופן עצמאיתודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויניםיכולת עבודה בצוות, בסביבה דינמית ותחת לחץאנגלית ברמה טובה, בכתב ובעל פהיתרון-ניסיון קודם בתמיכת Help desk / Service Deskסטודנט/ית למערכות מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.