תומך /ת תמיכה טכנית Help desk
Customer Service
חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה
תל אביב יפו, ישראללפני חודש
משרה מלאה
תיאור המשרה
חברה מחפשת איש Help desk למטה בתל אביב - חבר/ה בצוות תמיכת מיחשוב שפועל במשמרות בין 7:30 ל 0:30, התפקיד כולל גם כוננויות לילה.
- מתן תמיכה פרונטלית ומרוחקת למשתמשי הארגון, טיפול בקריאות שירות,יכולת הבנה ותחקור תקלות.
- השתתפות בפעילויות שטח במרבית חלקי הארץ הכוללות התקנות ותיקון מחשבים וכן ביצוע פעולות תחזוקה מעת לעת.דרישות: ניסיון קודם במתן תמיכת helpdesk, יתרון לניסיון בארגונים מרובי משתמשים, ניסיון טכני בניהול סביבות משתמשים במערכות Windows. היכרות של סביבת התקשורת - מתגים ונתבים, קישורי אינטרנט שונים. ידע באבחון וטיפול בתקלות מחשב נפוצות - חומרה של מחשבים ניידים + נייחים, תקלות מערכת הפעלה, דפדפני אינטרנט, תקלות תקשורת וכו'. ידע בניהול מחשבים ומשתמשים בסביבות Active Directory, 365, VPN תודעת שירות טכני חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתעניינים במשרה הזו?