תומך /ת HelpDesk ברמה גבוהה

דרוש/ה תומך/ת HelpDesk ברמה גבוהה.במסגרת התפקיד: מענה למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק והגעה לאתר הלקוח.השתלבות בצוות מקצועי ברמה גבוהה מאוד.דרישות:

ידע נרחב, אבחון וטיפול תקלות מחשב בכלים הבאים:

• מערכת הפעלה מיקרוסופט Windows10.
• מערכת וירטואליזציה Citrix.
• יישומי Office 365.
• Active Directory.
• Exchange- Portnox.
• מערכות ניטור ושליטה מרחוק.
• מערכות גבוי והכנת תמונת מערכת/אימג'.
• ציוד תקשורת מבוקר ומנוהל.

יתרון - קורסים והסמכות מיקרוסופט (MCSA, MCITP) ו סיסקו (CCNA).

ניסיון שנתיים לפחות בארגונים גדולים ומבוזרים.

תודעת שירות גבוהה ביותר.

אנגלית ברמה גבוהה מאוד.

רישיון נהיגה.

יכולת למידה עצמית גבוהה ביותר.

נכונות לעבודה מאומצת.

• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.