מתן תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחול, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות.עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.דרישות: ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית - יתרון משמעותי- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

איש helpdesk

תיאור המשרה