טכנאי.ת למוקד צוות תשתיות

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה טכנאי.ת למוקד צוות תשתיות.תיאור המשרההתפקיד כולל מתן תמיכה טכנית על ידי מענה טלפוני לעובדי הארגון.תחומי אחריות:תמיכה טלפונית ( Help desk ) ותמיכה פרונטלית למשתמשיםטיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - נייחים וניידיםהתקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deploymentעבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלותביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיהחיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיותדרישות: ניסיון של מספר שנים בתמיכה טלפונית ( Help desk )ניסיון של מספר שנים בתמיכה פרונטלית בארגון גדול/בינוניניסיון מוכח בהתקנת מחשבים כולל עבודה עם Images, הכנת תחנות, שכפול והפצת מערכותידע מעמיק במערכות Windows 10/11ידע בציוד היקפי ופתרון תקלות חומרה / תוכנה ידע בסיסי ברשתות תקשורת קווי /(Wi-Fi) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.