נציג /ת שירות ותפעול למגאסון

הצטרף/י לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות ותפעול באלקטרה מגאסוןתיאור התפקיד:מתן מענה ללקוחות מוסדיים בנוגע לתקלות במערכות מתח נמוך, פתיחה וסגירה של קריאות שירות, ניתוב טכנאים לאתרים ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הקריאה.התפקיד משלב שירות טלפוני ועבודה תפעולית-אדמיניסטרטיבית מול מספר מערכות וממשקים.משרה מלאה בימים א-ה' 07:30-16:00 / 8:30-17:00 ימי שישי לסירוגין 07:30-12:30 מהביתמיקום- כיום יושבים ביבנה, עתידים לעבור בעוד חצי שנה למתחם האלף בראשון לציוןמה אנחנו מציעים:עובד/ת חברה מהיום הראשוןקרן השתלמות לאחר שנת עבודהכרטיס סיבוס לארוחות ותנאים נוספים מעולים למתאים/הלידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרהדרישות: ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד שירות או בתפקיד תפעולי - חובהשליטה במערכת פריוריטי - יתרון משמעותייכולת עבודה תחת עומס וביצוע מספר משימות במקבילשירותיות, אסרטיביות ויכולת הנעת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.