דרוש /ה נציג /ת שירות למנויים - מוקד קטן ואיכותי

מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה איכותית, מקצועית ואינטימית? רוצה לעבוד מול קהל לקוחות מגוון ואיכותי ולהיות חלק מצוות קטן ומשפחתי?למוקד שירות קטן ומקצועי דרוש/ה נציג/ת שירות למנויים לתפקיד המשלב שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים, עבודה דיגיטלית ועבודה טלפונית.כ80% מהעבודה מתבצעת בערוצים דיגיטליים ורק כ20% בטלפון!מה כולל התפקיד?מתן מענה ושירות ללקוחות ולמנויים בערוצים דיגיטליים וטלפונייםטיפול בפניות בנושאי מנויים, הפצה ומשלוחיםמתן מענה בנושאי חיובים, תשלומים וחשבוניותעבודה מול מערכות מחשב ותיעוד פניותמתן מידע והסברים בנוגע לשירותים ומסלולים שוניםמתן שירות מקצועי, אישי ואיכותי ללקוחות פרטיים ועסקייםדרישות: תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויניםכושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתביכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובערוצים דיגיטלייםאחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאיתיכולת להשתלב בצוות קטן ואיכותיזמינות למינימום 4 משמרות בשבועזמינות לעבודה בימי שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.