ראש/ת צוות שירות לקוחות

מחפשים מנהל /ת שירות לקוחות לחברת לוגיסטיקה והפצה גדולה ומובילה בישראל דרוש/ה ראש/ת צוות שירות לקוחות איך נראה יום עבודה? ניהול ועבודת צוות שירות לקוחות עמידה ביעדי SLA ביצוע אסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים שיפור חווית לקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית בקרה על איכות השירות, משוב מקצועי לצוות השירותמיקום - מודיעין משרדים מתקדמים ותנאים מעולים למתאימיםדרישות: ניסיון קודם בניהול צוות שירות - חובה היכרות עם עולם הלוגיסטיקה/ הפצה - יתרון משמעותי יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע מיומנויות תקשורת גבוהות ויכולת ניהול קונפליקטים יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.