עובד/ת לתחום פרוייקטים בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות

דרוש/ה עובד/ת לתחום פרוייקטים בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות - משרה מלאה / חלקיתתיאור התפקיד:מתן מענה לפניות הציבור באופן פרונטלי ודיגיטלי - התפקיד מחייב קבלת קהל פרונטלית.טיפול בפניות מורכבותמתן שירות ומיצוי זכויות המבוטחים הפונים.דרישות: השכלה:בגרות (תינתן עדיפות לבעלי תואר ראשון/שני)הכישורים הנדרשים:ידע בסיסי בהפעלת מערכות תפעוליותייצוגיותיכולת גבוהה בקבלת החלטותיכולת דיוק וירידה לפרטיםיכולת להדריך , להנחות ולכווןיכולת ליזום ולתכנן פעילויות ומעקב אחר ביצועןיכולת מעקב ובקרה.יכולת ניהול עבודה מול גורמי חוץיכולת עבודה בצוותכושר ארגון ותכנוןכושר ביטוי בכתב ובעל פהתפקוד אפקטיבי תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.