דרוש /ה רכזת תפעול - בפתח תקווה (קריית אריה)

לקבוצת חברות הנדסיות וטכנולוגיות המספקת פתרונות מתקדמים לתעשייה בישראל ומשמשת כגשר בין טכנולוגיות בינלאומיות מתקדמות לבין ארגונים וחברות בארץ.פתיחת קריאות שירות ותיעוד תקלות במערכתתיעדוף, מעקב ועדכון שוטף של לקוחות עד סגירת הקריאההפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורןגבייה והפקת חיובים ללקוחות בהתאם לצורךהעברת דוחות וממצאי טיפול ללקוחותריכוז דוחות חודשיים וחישוב תשלומים לקבלניםמענה טלפוני ללקוחות, טיפול בתכתובות ותיעוד מסמכיםהיקף משרה ותנאיםמשרה מלאה, ימים א'-ה'שעות עבודה: 08:00-17:00 (יש אפשרות לימים קצרים - ארוכים)שכר גבוה למתאימיםדרישות: ניסיון של לפחות שנה במוקדי שירות, שירות לקוחות או תפקידי בק אופיס דומים - חובהאנגלית טובה ברמת קריאה וכתיבה - חובהניסיון והיכרות עם מערכת Priority / ERP - - חובהשליטה מלאה בסביבת מחשב והיכרות בסיסית עם Excelיכולת עבודה על מספר משימות במקבילסדר, ארגון ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.