רפרנט /ית שירות ותביעות- ראשון לציון!

לחברה מובילה בתחום התיירות דרוש/ה רפרנט/ית לתפקיד הכולל טיפול בפניות ותלונות של לקוחות החברה מקצה לקצה!התפקיד מתאים במיוחד לבעלי/ות זיקה לעולם המשפט, ובפרט למי שלמד/ה משפטים אך אינו/ה עוסק/ת כיום בעריכת דין!מה כולל התפקיד? טיפול וליווי של פניות ותלונות מרגע קבלתן ועד לסגירת הטיפול. בירור וניתוח של מקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי ללקוחות. עבודה מול גורמים שונים בחברה לצורך פתרון הפנייה. טיפול בהתנגדויות וניהול שיחות מורכבות ורגישות. סיוע וליווי לקוחות בהתאם לצורך. מעת לעת - ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות.דרישות: זיקה והבנה בעולם המשפט. לימודי משפטים - יתרוןניסיון בשירות לקוחות/תפקיד עם מהות דומה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.